KITA BELAJAR BARENG: September 2014

MAKALAH ALFAMART

Makalah Lengkap DISINI

KATA PENGANTAR

Puji Tuhan Kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa Atas Segala Rahmat, karunia terutama kesempatan yang diberikan-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan makal
ah ini secara tuntas, untuk menjadi salah satu syarat menjadi karyawan di PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk. Semoga makalah ini dapat bermanfaat sebagai referensi dalam bekerja.

Selama proses penulisan makalah ini, penulis memperoleh banyak bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun secara tidak langsung. Untuk itu penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan makalah ini.

Sebagai manusia biasa penulis menyadari bahwa dalam penulisa makalah ini masih banyak terdapat kekurangan dan kekeliruan. Segala kritikan dan masukan dari semua pihak, akan menjadi pengalaman yang sangat berharga bagi penulis demi mencapai kesempurnaan makalah ini.

Tangerang, 5 Mei 2014

Tan

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR

DATAR ISI

BAB I PENDAHULUAN

1.1 latar Belakang

1.2 Metode Penelitian

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Sejarah Perusahaan

2.2 Visi, Misi, dan Kebudayaan Perusahaan

2.3 Tugas dan Tanggung Jawab Store Crew

2.4 SO, Display, Reture

2.5 Struktur Perusahaan

2.6 Planogram

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan

3.2 Saran – Saran

DAFTAR PUSTAKA

BAB I

PENDAHULUAN

Perkembangan industri bisnis di Indonesia begitu sangat pesat, dengan seiring sarana informasi yang menunjang sangat tidak sulit mencari informasi perkembangan bisnis di dunia internet. Banyak di dunia bisnis yang infonya dapat searching di google, untuk melakukan pemesanan atau hanya lihat – lihat saja. Tetapi hal itu tidak semua kalangan dapat mengaksesnya, di karnakan keterbatasan fasilitas dan kemampuan dalam mengoprasikan komputer dengan internet, dengan ini alfamart memberikan kemudahan – kemudahan dalam memenuhi kebutuhan konsumen untuk semua kalangan, dengan membuka gerai di setiap lokasi agar konsumen lebih mudah mendapatkan kebutuhan sehari – hari.

1. Latar Belakang

Minimarket alfa adalah usaha menengah yang diraih dengan asset yang standard tidak melewati seperti kebutuhan primer, sekunder, selebihnya semacam supermarket dan hypermat. Tapi kini pertumbuhan usaha bisnis semakin pesat untuk itu saya ingin mengetahui dan mempelajari system informasi dan memajang barang yang dijual yang berada didalamnya. Dengan melakukan riset setidaknya saya dapat mengamati, melihat mempelajari, memperhatikan, dan mempraktekanya system – system yang ada.

2. Metode Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah dengan metode penelusuran langsung kesuatu toko Alfamart, metode pengumpulan makalah ini dari karyawan Alfamart yang ditunjuk, dan websait Alfamart.

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Sejarah Perusahaan

Alfamart merupakan salah satu perusahaan retail local yang saat ini menjadi yang terbaik di Indonesia, hal ini dapat dibuktikan dengan semakin banyaknya penghargaan yang diraih dalam kurun waktu 14 tahun sejak didirikanya perusahaan ini.

Tahun 1989 : berdiri sebagai perusahaan dagang aneka prodak oleh Djoko Susanto dan keluarga yang kemudian mayoritas kepemilikanya di jual kepada PT. HM Sampoerna pada Desember 1989.

Tahun 1994 : Struktur kepemilikanya berubah menjadi 70% PT. HM. Sampoerna Tbk dan 30% PT. Sigmantara Alfindo ( keluarga Djoko Susanto )

Tahun 1999 : Alfa Minimart pertama mulai beroprasi di jl. Beringin Jaya, Karawaci, Tangerang, Banten.

Tahun 2003 : Alfa Minimart menjadi Alfamart.

Tahun 2005 : jumlah gerai Alfamart bertumbuh pesat menjadi 1.293 gerai hanya dalam enam tahun, semua toko ada di pulau jawa.

Tahun 2006 : PT. HM. Sampoerna Tbk menjual sahamnya, sehingga struktur kepemilikanya menjadi PT. Sigmantara Alfindo ( 60% ) Cakrawala Mulia Prima ( 40% ). Mendapat sertifikat ISO 9001:2000 untuk System Manajemen Mutu.

Tahun 2007 : Alfamart sebagai jaringan Minimarket pertama di Indonesia yang memperoleh sertifikat, jumlah gerah mencapai 2000 toko, memasuki pasar Lampung.

Tahun 2009 : Menjadi perusahaan publik pada tanggal 15 januari 2009 di Bursa Efek Indonesia, gerai mencapai 3000 toko, memasuki pasar bali,

Januari 2010 : jumlah gerai lebih dari 3500 toko.

2.2 Visi, Misi dan Kebudayaan Perusahaan

VISI

MENJADI JARINGAN DISTRIBUSI RETAIL TERKEMUKA YANG DIMILIKI OLEH MASYARAKAT LUAS, BERORIENTASI KEPADA PEMBEDAYAAN PENGUSAHA KECIL, MEMENUHI KEBUTUHAN HARAPAN KONSUMEN, SERTA MAMPU BERSAING GLOBAL.

MISI

· Memberikan kepuasan kepada pelanggan yang terfokus pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul.

· Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu menegakan tingkah laku / etika bisnis tertinggi

· Ikut berpartisivasi dalam membangun Negara dengan menumbuh kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha.

· Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan terus bertumbuh serta bermanfaat bagi pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham, dan masyarakat pada umumnya.

BUDAYA ( 2 I & 3 K )

I ntegritas tinggi

I novasi untuk kemajuan lebih baik

K ualitas dan produktivitas yang lebih tinggi

K erjasama team

K epuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang baik

Moto “ Belanja Puas, Harga Pas”

2.3 Tugas Dan Tanggung Jawab Store Crew

Memberikan pelayanan kepada pelanggan

Melaksanakan kebersihan

Mempersiapakan saranan kerja yang disiapakan

Melakukan pengawasan & pencegahan barang barang hilang

Menerima penitipan barang

Penurunan & pengecekan datang barang dari DC

Pemajangan barang ( Display ) dan pemenuhan dari gudang toko ke area penjualan

Persiapan retur barang

Informasi & penawaran program promosi

Pengecekan barang

Stock opename

· Penyebaran leaflet

Imformasi barang kosong kepada MD / Ka. Toko / Ass. Ka. Toko

Menjalin hubungan baik dengan lingkungan sekiltar toko

2.4 SO, Display, Reture

SO ( Stock Opename )

Adalah menghitung ulang stock barang yang ada di toko, bisa juga disebut dengan istilah ( Stock Take )

Pelaksanaan stock opename di toko Alfamart terbagi dalam berbagai bagian di antaranya :

a. Stock Opename persial yaitu proses pendataan dan penghitungan barang dalam waktu tertentu dan beberapa rak tertentu

b. Stock Opename grand yaitu proses pendataan yang dilakukang secara bersama – sama oleh seluruh karyawan setiap bulan

· Display

Adalah pemenuhan barang dagang dari gudang ke area sales / rak.

Display juga terbagi menjadi 3 yaitu :

1. Window Display

2. Interior Display

3. Eksterior Display

· Retur

Adalah mengebalikan barang – barang yang sudah tidak layak jual kepada suplayer atau DC.

Macam – macam retur

BTA : Barang Tidak Ada

BK : Barang Kurang

BR : Barang Rusak

BRP : Barang Rusak Pengiriman

BKE : Barang Expired

BD : Barang Discountinue

BTH : Barang Tag H

BNC : Barang Non Category

BOS : Barang Over Stock

BG : Barang Galon

BM : Barang Majalah

BKL : Barang BKL

RPA : Retur Performa

RAT : Retur Antar Toko

BC : Barang Countainer

BTS : Barang Seasonal ( Tag S )

BTG : Barang Tarik Gudang ( Tag G )

2.5 Struktur Perusahaan

2.6 Planogram

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Dengan perkembangan zaman saat ini.banyak perusahaan yang bergerak dalam bidang retail.karena semakin tingginya kebutuhan pokok manusia setiap hari.alfamart sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang retail.yang bertujuan untuk memenuhi dan melayani kebutuhan pokok masyarakat.

3.2 Saran – Saran

· Di tingkatkan perilaku keramah-tamahan terhadap customer

· Chek kebersihan dari lokasi yang terkecil

· Memberikan pelayanan yang memuaskan kepada customer

Bisnis Sampingan Yang Halal dan Penghasilan Fantastis KLIK DISINI

DAFTAR PUSTAKA

Websait Alfamart

Google

Toko Alfamar Maulana Yusuf jl. Maulana yusuf no. 25 Tangerang

Baca selengkapnya